1日で身につく接遇マナー基礎講座

歯科助手さんも対象とした「患者さん接遇応対」のセミナーが開催されます。

1日で身につく接遇マナー基礎講座 〜患者さん接遇応対のプロを目指して〜
参加対象 : 歯科衛生士、歯科助手
講師 : 西村信代 先生
場所 : 東京
日時 : 2015年07月16日(木) 10:00〜17:00
定員 : 24 名
友の会会員参加費 : 16200円
会員スタッフ参加費 : 19440円
未入会参加費 : 30240円
問合せ先 : 株式会社モリタ 東京本社セミナー係 (03-3834-6164)

興味のある歯科助手さんは株式会社モリタさんまでお早目に。
posted by ドクター at 19:49 | Comment(0) | TrackBack(0) | 講習会 セミナーに行こう | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

バキュームテクニックセミナー

歯科助手さんも対象としたバキュームテクニックのセミナーが開催されます。

アシスタントセミナー スペースラインのためのバキュームテクニックコース
参加対象:歯科衛生士、歯科助手
講師:モリタ講師
場所:大阪
日時:2015年2月5日(木) 10:00〜17:00
定員:15名受付中
友の会会員参加費:6480円
会員スタッフ参加費:6480円
未入会参加費:17280円
問合せ先:株式会社モリタ 大阪本社マーケティング部(06-6380-1520)
関西にお住みで興味のある歯科助手さんは株式会社モリタさんまでお早目に。

posted by ドクター at 22:38 | Comment(0) | TrackBack(0) | 講習会 セミナーに行こう | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

歯科助手さん向けセミナー アシスタントセミナー 接遇マナーコース

歯科助手さん向けのセミナー情報です
モリタさん主催です。

アシスタントセミナー 接遇マナーコース
〜患者さんとのコミュニケーション力アップ〜 半日コース

参加対象 : 歯科衛生士、歯科助手
講師 : 石床淳子 先生
場所 : 大阪
日時 : 2014年8月28日(木) 13:00〜17:00
定員 : 36 名
友の会会員参加費 : 8640円
会員スタッフ参加費 : 11880円
未入会参加費 : 22680円
問合せ先 : 株式会社モリタ 大阪本社マーケティング部1G(06-6380-1520)

ご興味のある方は株式会社モリタさんまでお早目に。
posted by ドクター at 22:00 | Comment(0) | TrackBack(0) | 講習会 セミナーに行こう | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

女性のためのセンスアップセミナー2010

女性のためのセンスアップセミナー2010

患者接遇マナーコース

開催日時

名古屋:2010年05月13日(木)10:00〜17:00


申し込み・問い合わせ

名古屋営業所
TEL 052-757-5722 FAX 052-757-5620


受講料
友の会会員の方・・・10,500円
友の会歯科医師会員のスタッフの方・・・10,500円
友の会会員以外の方・・・21,000円
※受講料には、テキスト代と昼食代を含みます。

ひらめき勤務先の歯科医師が会員かどうか聞いてみると良いと思います。
ひらめきスタッフが知らないだけで、結構入会している先生は多いですよ(私も会員です)


レクチャー・実習内容
新月温かな印象を与える言葉遣い
新月診察予約・各種問合せ電話の受け方
新月院内場面を想定した応対実習
新月講師からのマンツーマン方式アドバイス

という内容です。

毎年のようにGCさんが開催してくれている人気のセミナーなのですが
個人的な意見としては


非常に素晴らしいセミナーだと思います。

私自身は受講したことがないのですが
受けたスタッフは非常に勉強になったと言っていましたし
極端な話、歯科業界だけでなく他の業種に転職した時にも
必ず役に立つ内容だと思います。

セミナーの紹介文を抜粋すると
患者さんは痛みや不安を抱えて来院されます。その思いを汲み取り、安心して治療を受けていただく雰囲気を創り出すことは、スタッフの果たす重要な役割の一つです。本コースでは、患者さんとの温かなコミュニケーションを生み出すポイントを実践的に学びます
まさに、その通りだと思います。

私も自分の医院のスタッフに良く言っているのですが

スタッフAがきっちり受付をして
私がしっかり説明をして診療したのに関わらず
会計でスタッフBがタメ語で話すなどの対応をしたら
歯科医院としての評価は最低です。

歯科医師や他の歯科助手さんががどんなに頑張っても
1人がレベルの低い対応をしてしまうと
患者さんに嫌な思いをさせることになります。

少し値段は高いですが
長い目で自分を高めることを考えると決して高くないと思います。

また、医院によっては
セミナーの受講料を半額や全額負担してくれる歯科医院もあるでしょうから
規定のない医院は歯科医師に聞いてみると良いと思いますよ。
(ちなみに私の医院の例で言うと、半額負担しているので5250円で受講です)

逆に言うと
聞いたときの歯科医師の反応で
歯科医師がスタッフ教育や医院としての態勢をどう考えているか
わかってしまうというのはありますけどね(笑)

注意)
歯科助手.comがGCさんと提携などしているわけではなく
個人的に紹介しているだけですから
必ず詳細はGCさんのHPや電話で問い合わせてください。
posted by ドクター at 16:55 | Comment(0) | TrackBack(0) | 講習会 セミナーに行こう | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

患者さんに好感を持たれるメイク

患者さんに好感を持たれるメイク

開催日時
2008年8月21日(木) 13:30〜17:00

会場
GC東京セミナールーム
東京都文京区本郷3-2-14

申し込み・問い合わせ
東京支店 TEL  03-3813-5751

定員
24名

受講料
友の会会員の方・・・10,500円
友の会歯科医師会員のスタッフの方・・・10,500円
友の会会員以外の方・・・21,000円
※受講料には、教材費を含みます。

ひらめき勤務先の歯科医師が会員かどうか聞いてみると良いと思います。
ひらめきスタッフが知らないだけで、結構入会している先生は多いですよ(私も会員です)

講師は
REIKO KAZUKI専属講師4名です。

個人的な意見としては

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posted by ドクター at 08:11 | Comment(1) | TrackBack(0) | 講習会 セミナーに行こう | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

やってみよう!食事指導

やってみよう!食事指導

開催日時
2008年8月7日(木) 13:30〜17:30

会場
GC東京セミナールーム
東京都文京区本郷3-2-14

申し込み・問い合わせ
東京支店 TEL  03-3813-5751

定員
24名

受講料
友の会会員の方・・・10,500円
友の会歯科医師会員のスタッフの方・・・10,500円
友の会会員以外の方・・・21,000円
※受講料には、教材費を含みます。

ひらめき勤務先の歯科医師が会員かどうか聞いてみると良いと思います。
ひらめきスタッフが知らないだけで、結構入会している先生は多いですよ(私も会員です)

講師は
横浜市 鈴木歯科医院 管理栄養士 鈴木和子先生です。

個人的な意見としては


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posted by ドクター at 08:32 | Comment(0) | TrackBack(0) | 講習会 セミナーに行こう | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

歯科医院スタッフのための「大人のマナー」講座

歯科医院スタッフのための「大人のマナー」講座

開催日時
2008年7月24日(木) 13:30〜17:00

会場
GC東京セミナールーム
東京都文京区本郷3-2-14

申し込み・問い合わせ
東京支店 TEL  03-3813-5751

定員
20名

受講料
友の会会員の方・・・10,500円
友の会歯科医師会員のスタッフの方・・・10,500円
友の会会員以外の方・・・21,000円
※受講料には、教材費を含みます。

ひらめき勤務先の歯科医師が会員かどうか聞いてみると良いと思います。
ひらめきスタッフが知らないだけで、結構入会している先生は多いですよ(私も会員です)

講師は
日本マナー・プロトコール協会理事 明石伸子先生です。

個人的な意見としては

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歯科医院における香りのデザイン

歯科医院における香りのデザイン

開催日時
2008年7月17日(木) 14:00〜16:30

会場
GC東京セミナールーム
東京都文京区本郷3-2-14

申し込み・問い合わせ
東京支店 TEL  03-3813-5751

定員
24名

受講料
友の会会員の方・・・8,400円
友の会歯科医師会員のスタッフの方・・・8,400円
友の会会員以外の方・・・18,900円
※受講料には、教材費を含みます。

ひらめき勤務先の歯科医師が会員かどうか聞いてみると良いと思います。
ひらめきスタッフが知らないだけで、結構入会している先生は多いですよ(私も会員です)

講師は
牛≠閧フデザイン研究所 吉武利文先生です。

個人的な意見としては

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posted by ドクター at 08:16 | Comment(0) | TrackBack(0) | 講習会 セミナーに行こう | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

患者さんとのコミュニケーション学

患者さんとのコミュニケーション学

開催日時
2008年7月10日(木) 13:30〜17:00

会場
GC東京セミナールーム
東京都文京区本郷3-2-14

申し込み・問い合わせ
東京支店 TEL  03-3813-5751

定員
30名

受講料
友の会会員の方・・・10,500円
友の会歯科医師会員のスタッフの方・・・10,500円
友の会会員以外の方・・・21,000円
※受講料には、教材費を含みます。

ひらめき勤務先の歯科医師が会員かどうか聞いてみると良いと思います。
ひらめきスタッフが知らないだけで、結構入会している先生は多いですよ(私も会員です)

講師は
泣uライトン 今村道子先生です。

個人的な意見としては

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posted by ドクター at 11:48 | Comment(0) | TrackBack(0) | 講習会 セミナーに行こう | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

女性のためのセンスアップセミナー 患者接遇マナーコース

女性のためのセンスアップセミナー

患者接遇マナーコース

開催日時
東京:2008年6月26日(木) 10:00〜17:00
大阪:2008年9月4日(木) 10:00〜17:00


申し込み・問い合わせ
東京支店 TEL  03-3813-5751
大阪支店 TEL 06-4790-7333


受講料
友の会会員の方・・・10,500円
友の会歯科医師会員のスタッフの方・・・10,500円
友の会会員以外の方・・・21,000円
※受講料には、テキスト代と昼食代を含みます。

ひらめき勤務先の歯科医師が会員かどうか聞いてみると良いと思います。
ひらめきスタッフが知らないだけで、結構入会している先生は多いですよ(私も会員です)


レクチャー・実習内容
新月温かな印象を与える言葉遣い
新月診察予約・各種問合せ電話の受け方
新月院内場面を想定した応対実習
新月講師からのマンツーマン方式アドバイス

という内容です。

毎年のようにGCさんが開催してくれている人気のセミナーなのですが
個人的な意見としては

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posted by ドクター at 10:29 | Comment(0) | TrackBack(0) | 講習会 セミナーに行こう | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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