2008年05月16日

歯科助手の最初の1週間 はじめに

歯科助手の最初の1週間の過ごし方 はじめに

最も疲れる初日を無事に終わった
歯科助手2日目〜7日間に関してです。

まだ働いていない歯科助手の卵の人で
初日について読んでいない人は

歯科助手の初日の過ごし方

さて、
あえて「歯科助手になって1週間」をピックアップしたかというと
もちろん理由があります。

その理由としては・・


最初の1週間というのは少し特殊な期間になることが多いからです。

もちろん、歯科医院や歯科医師の考えによりますが。

具体的な理由として

???u???? 予約が1週間おきの歯科医院が多い

からです。

当たり前じゃん」と思うかも知れませんが
予約が1週間で回っている医院では
大きな意味で言うと、仕事のサイクルも1週間で回っています。

つまり、最初の1週間に会う患者さんは
全ての人が「初めまして」という状況です。

1週間たてば大部分の人が先週に会った人で
先週の治療の続きということになります。
(もちろん、初診を除いてです)

そういったことから
受付業務もアシスト業務も初めての仕事が続く1週間になります。
業者さんの対応や技工物の対応も1週間単位が多いでしょう。

こういった状況から言えることは・・・


???u???? 最初の1週間は怒られることが少ない

ということです。

もちろん、当たり前ですが
これこそ歯科医院や歯科医師の考えによります。

もう初日からガンガン怒る歯科医師やスタッフもいるでしょうし
1年たっても全く何も注意しない歯科医師やスタッフもいるでしょう。

ただし、先ほど述べた理由で
最初の1週間は「初めて体験することのオンパレード」です。

多くの歯科医院ではというより
常識で考えると、その時期に怒るというのは普通はないでしょう。

セメントを初めて練った歯科助手さんに
何でもっと早く練らないんだ!

初めてアポを取った歯科助手さんに
その日じゃ早すぎるよ。何でもっと後にしないんだ!

色々な意見があるでしょうが
こんな人は先輩スタッフ、歯科医師としてというより
人としてどうなんだろうと私は思います。

もちろん、私も
初日や2日目でも社会的におかしいことは注意しますよ。

・患者さんにタメ語で話す
・遅刻してくる

まぁ、こういう状況だったら
注意というよりは採用した自分を恥じて
試用期間中にお別れすることが前提になってきますけどね・・。

少し話がそれましたが
こういう状況だからといって好きなことをやっていいわけではないのですよ。

注意されていないから、OKなんだ

ではなく

もうちょっと様子をみてから注意しよう

と思われていることが多いと思ったほうが良いでしょう。

私は採用して1週間経った時に
面談という形で、その子の感想ややっていけそうかどうかを聞くのですが
そのときに現時点での「改善して欲しいところ」を伝えます。

・もう少し声を大きくしてみようか
・電話の時の敬語が一部おかしいから、こう直してみようか
・歯科の知識が不足しているから、この本を読んでみて
(知識不足は当たり前のことで、ほぼ全員言われますが)

こういったことから逆に言えることは・・


???u???? 少なくとも最初の1週間で何らかの評価をされている

ということです。

これはどこの会社でも組織でも当たり前ですけどね。

ただし、初めて歯科助手になった人は
歯科医療という全く無知の世界に入ったにも関わらず
注意はほとんどされていないのに評価をされているのです。

ユーキャンの歯科助手講座などを受講した人は無知ではないでしょうけど。

こういった状況であることを踏まえて
これから歯科助手になる人たちが
最初から知っていれば・・」と思わないように書いていきたいと思います。

ただし、ほとんどの内容は
一般企業にもつながることだったり、
どうしても私個人の考えによるものだったりするものであることはご了承ください。

一歯科医師の考えとして読んでいただけると幸いです。

次回よりテーマを小分けにして書いていく予定です。





posted by ドクター at 20:55| Comment(2) | TrackBack(0) | 歯科助手の最初の1週間 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
はじめまして。
いつもこちらのサイトで勉強させていだたいてます。
ぜひ先生のご意見をいただきたいと思い、コメントさせていただきました。


私は未経験で助手をはじめてもうすぐ8ヶ月になりまが今の所を辞め、別の歯科医院で働きたいと考えています。

現在は、受付を主にしていますがアシストにもつきます。
患者様の笑顔をみれたときはとても嬉しいし、まだまだ分からないことだらけですが助手の仕事自体も楽しいです。

就職する前から始めたユーキャンの歯科助手講座も、つい最近ですがやっと修了することができました。


仕事には慣れてきたけれど、今の医院は辞めたくて毎日悩んでいます。
辞めたい理由は、通常業務以外での任されている仕事が辛くてです。


私は大学も中退しています。
今の所に就職が決まるまでは2年近くフリーターでふらふらしていました。
せっかく就職したのに1年にも満たないうちに退職、ということになると新しく面接を受けるにしても印象がかなり悪いでしょうか??

Posted by ちひろ at 2008年05月21日 00:37
はじめまして、ちひろさん。

そうですね・・・
結論から言えば印象は良くはないでしょうね。

私のところに面接に来たとしたら
履歴書を見て
「ウチも1年経たないうちに辞めるかも」
と、当然考えます。
私も長く勤めてくれる歯科助手さんを求めています。

その上で、やはり
「どうして8ヶ月で辞めたのか?」を絶対に聞きます。
そこが面接の一番のポイントでしょう。

そこでちひろさんの答えは
「通常業務以外の仕事が辛くて・・」ですよね。

当然、そこで私の更なる質問は
「通常業務以外の仕事ってどんな仕事ですか?」です。

その業務が私の視点から見ても明らかにおかしい業務であれば
「一年以内に辞めた」ことに対してのマイナスはほとんどありません。

そうではないときには
残念ながら大きくマイナスでしょう。

あくまでも私の医院に面接に来たら・・
という設定での話しですが、こんなところでしょうか。

参考にならなかったらごめんなさい。
頑張ってくださいね
Posted by 歯科助手.com at 2008年05月28日 21:06
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